اطمینانو کمک میکند کاربرها راحتتر خدمت موردنیازشان را ثبت کنند، متخصصهای فعال را ببینند، پیشنهادها را مقایسه کنند و مسیر انجام درخواست را شفافتر پیگیری کنند.
برای خیلی از کاربران، پیدا کردن سرویسدهنده قابل اعتماد و پیگیری وضعیت درخواست کار سادهای نیست. اطمینانو تلاش میکند این مسیر را منظمتر کند؛ از انتخاب خدمت و شهر تا دریافت پیشنهاد، گفتگو، تصمیمگیری و پیگیری نتیجه.
تمرکز ما روی تجربهای ساده، روشن و قابل پیگیری است؛ تجربهای که هم برای مشتری قابل فهم باشد و هم برای متخصص امکان مدیریت حرفهای درخواستها را فراهم کند.
هر بخش از پلتفرم باید به کاربر کمک کند تصمیم دقیقتر بگیرد و روند سفارش را راحتتر دنبال کند.
کاربر باید بداند چه خدمتی انتخاب میکند، چه متخصصی پاسخ میدهد و وضعیت درخواستش در چه مرحلهای است.
متخصصها باید بتوانند پیشنهادهای شفاف ثبت کنند و درخواستهای مرتبط با شهر و مهارت خودشان را مدیریت کنند.
در کنار ثبت درخواست، مسیر تیکت، پیام و پیگیری وضعیت برای حل ابهامها و ارتباط بهتر فراهم شده است.
طراحی صفحات و پنل باید تمیز، سریع و قابل فهم باشد تا کاربر بدون سردرگمی به نتیجه برسد.
اطمینانو تلاش میکند مسیر سفارش خدمات را به چند مرحله روشن تبدیل کند تا هم مشتری بداند چه اتفاقی میافتد و هم متخصص بتواند دقیق و حرفهای پاسخ دهد.
میتونی خدمات را ببینی، درخواست ثبت کنی یا اگر متخصص هستی، برای همکاری و دریافت درخواستهای مرتبط اقدام کنی.